Paket Wisata 6 Hari 4 Malam Australia Spring Tulip Festival Melbourne - Sydney + Puffing Billy

Informasi penting

• • By Qantas Airways
• • Minimum 15 paxs berangkat (Tidak berlaku untuk private group atau incentive group)
• • Harga termasuk Airport Tax International /+ Fuel Surcharge
• • (Harga Airport Tax QF IDR 3,000,000 – Update per 02 JUL 2026)
• • (Harga airport tax masih dapat berubah sewaktu-waktu)
• • DEPT DATE : 07 OCT 2026
• • Demi kelancaran tour, acara perjalanan dapat berubah tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
• • SYARAT & KETENTUAN PENDAFTARAN
• • GE-SERIES-030626
• • A. Pendaftaran dan Pelunasan
• • 1. Peserta menerima dan setuju atas paket tour yang ditawarkan TUGU WISATA, termasuk namun tidak terbatas pada biaya tur, tiket pesawat, hotel, syarat & ketentuan pendaftaran, dan hal lainnya sebagaimana tercantum dalam itinerary ini.
• • 2. Keberangkatan grup dilakukan jika jumlah Peserta memenuhi kuota minimum 15 Peserta; jika tidak terpenuhi, TUGU WISATA berhak membatalkan tur dan mengembalikan biaya yang telah dibayarkan setelah dipotong biaya visa (jika ada) atau perubahan jadwal Keberangkatan.
• • 3. Pendaftaran tur wajib disertai pembayaran deposit (non-refundable) sebesar Rp 16.000.000,- per Peserta dan biaya aplikasi visa berdasarkan Invoice yang diterbitkan oleh TUGU WISATA. Pelunasan harus dilakukan paling lambat 45 hari sebelum keberangkatan, termasuk untuk pendaftaran yang dilakukan dalam periode kurang dari 45 hari. Pembayaran dianggap sah hanya jika ditransfer ke rekening resmi TUGU WISATA.
• • 4. Peserta memberikan kuasa kepada TUGU WISATA untuk melakukan pembayaran deposit kepada Pihak Terkait tur seperti Kedutaan, Maskapai Penerbangan, Perusahaan Transportasi, Hotel, Land Operator, Restaurant, Asuransi dan pihak lainnya (selanjutnya disebut “Pihak Terkait”) setelah Peserta melakukan pembayaran deposit dan/atau pelunasan biaya tur.
• • 5. Peserta wajib menanggung seluruh biaya tur, termasuk perubahan/penambahan biaya yang timbul karena perubahan atas kenaikan airport tax & fuel surcharge, kenaikan nilai tukar rupiah, perubahan jadwal keberangkatan akibat pembatalan pendaftaran atau permintaan Peserta, atau hal lain di luar kendali TUGU WISATA.
• • 6. Peserta berusia di atas 69 tahun atau yang memiliki keterbatasan fisik/indera/mental wajib memiliki asuransi perjalanan pribadi, didampingi oleh keluarga, saudara, atau teman yang bertanggung jawab selama tur.
• • B. Visa Perjalanan dan Deviasi
• • 1. Sehubungan jadwal visa reguler yang terbatas, TUGU WISATA menyarankan Peserta untuk mengajukan visa melalui layanan Prime Time atau Premium Lounge dengan biaya tambahan maksimal Rp 1.500.000/Peserta atau sesuai biaya yang dikenakan oleh Pihak Terkait.
• • 2. Peserta memahami bahwa TUGU WISATA hanya bertindak sebagai penghubung antara Peserta dengan Kedutaan terkait, sehingga TUGU WISATA hanya membantu proses pendaftaran visa. Adapun persetujuan serta lamanya proses, sepenuhnya kewenangan Kedutaan. Atas hal tersebut TUGU WISATA tidak dapat dimintai pertanggungjawaban.
• • 3. Sesuai kebijakan Kedutaan, setiap Peserta:
• • a. Wajib menyerahkan seluruh dokumen yang dipersyaratkan tepat waktu sesuai informasi dari TUGU WISATA
• • b. Harus bersikap kooperatif apabila diminta hadir.
• • c. Kekeliruan, ketidakhadiran dan/atau keterlambatan baik kedatangan (interview) ataupun penyerahan dokumen yang dipersyaratkan adalah tanggung jawab Peserta.
• • 4. Jika terjadi pembatalan keberangkatan oleh karena kendala visa Peserta, maka keberangkatan Peserta dapat dijadwalkan kembali dengan penyesuaian biaya tur (bila ada) atau TUGU WISATA dapat memproses pengembalian biaya tur sesuai ketentuan Pihak Terkait. Peserta bersedia menanggung denda dan/atau administrasi pembatalan sesuai ketentuan Pihak Terkait (bila ada).
• • 5. Peserta yang ditolak masuk, dideportasi, ditolak oleh Pihak Terkait, walaupun sudah memiliki visa, menderita sakit/ dinyatakan memiliki kelainan jiwa, kecelakaan ataupun alasan lain yang mengakibatkan harus kembali/menyimpang dari tur, bahkan terpaksa membatalkan sebagian/seluruh isi tur, dan/atau melakukan Deviasi, tidak berhak menuntut pengembalian biaya atas pelayanan yang tidak digunakan.
• • 6. Deviasi (perubahan, penambahan, upgrade atau penyimpangan) terhadap jadwal, itinerary,
• • rute, transportasi, menu, penginapan, dan/atau lainnya, sehingga tidak lagi sesuai dengan itinerary utama, hanya dapat dilakukan jika tersedia dan tidak melanggar ketentuan Pihak Terkait. Seluruh biaya yang timbul menjadi tanggung jawab Peserta. TUGU WISATA tidak berkewajiban untuk memfasilitasi tanggal keberangkatan, penjemputan serta pengantaran Peserta, sehingga Peserta harus menyesuaikan dengan jadwal grup utama.
• • C. Pembatalan dan Perubahan
• • 1. TUGU WISATA berhak membatalkan pendaftaran dan/atau keberangkatan Peserta secara sepihak, jika Peserta tidak membayar deposit/pelunasan biaya tur, biaya aplikasi visa, atau biaya lainnya, sesuai ketentuan yang berlaku. Peserta tidak berhak menuntut pengembalian atas biaya yang telah dibayarkan.
• • 2. Apabila Peserta secara sepihak membatalkan dan/atau mengundurkan diri dari tur dengan
• • alasan apapun, tanpa persetujuan dan bukan karena kesalahan TUGU WISATA, maka seluruh pembayaran yang telah dilakukan hangus (nonrefundable) dan tidak dapat dituntut pengembalian.
• • 3. Apabila pembatalan dan/atau pengunduran diri Peserta menimbulkan biaya atau tagihan (cancellation fee) dari Pihak Terkait kepada TUGU WISATA, dan total pembayaran Peserta tidak mencukupi, maka Peserta wajib membayar kekurangannya hingga lunas.
• • 4. Peserta wajib membayar selisih atau tambahan biaya tur sebagaimana ketentuan huruf A angka 5 Syarat dan Ketentuan ini. Peserta yang tidak melakukan pembayaran, dianggap membatalkan atau mengundurkan diri dari tur secara sepihak.
• • D. Force Majeure
• • 1. Force Majeure ialah kejadian di luar kendali TUGU WISATA yang menyebabkan tertunda, terhambat/terhalangnya TUGU WISATA untuk melaksanakan kewajibannya, antara lain termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam (seperti angin topan, gempa bumi, tsunami, longsor, dan banjir), huru hara, perang, kerusuhan, sabotase, pemberontakan, mogok masal, penutupan bandara asal dan/atau tujuan yang mengakibatkan pembatalan atau penundaan atau yang mempengaruhi jadwal penerbangan baik secara langsung maupun tidak langsung, penutupan wilayah, larangan penerbangan, travel ban, wabah, atau kebijakan pemerintah negara asal dan/atau tujuan yang menghalangi pelaksanaan tur.
• • 2. Kegagalan dan/atau keterlambatan TUGU WISATA dalam melaksanakan kewajibannya, yang disebabkan oleh Force Majeure, tidak dianggap sebagai pelanggaran.
• • 3. Jika Force Majeure terjadi sebelum keberangkatan tur, yang mengakibatkan tur tidak dapat dijalankan, maka tur dapat dijadwalkan ulang dengan penyesuaian biaya tur (bila ada) atau biaya tur dapat dikembalikan kepada Peserta sesuai dengan ketentuan Pihak Terkait.
• • 4. Jika Force Majeure terjadi ketika tur berlangsung sehingga tur dilanjutkan dengan syarat, diubah, dihentikan, atau diperpanjang, TUGU WISATA berhak menyesuaikan itinerary, rencana tur, baik susunan acara dan rute tur, jadwal kepulangan, hotel, dan/atau transportasi dengan pemberitahuan terlebih dahulu kepada Peserta. Seluruh biaya yang timbul oleh karenanya menjadi tanggung jawab Peserta dan TUGU WISATA dibebaskan dari segala tanggung jawab hukum serta Peserta tidak berhak menuntut TUGU WISATA.
• • 5. Peserta sepakat memberlakukan Pasal 1245 KUH Perdata, dan jika terjadi kerugian akibat Force Majeure, TUGU WISATA dan Peserta akan menyelesaikannya secara musyawarah untuk Mufakat.
• • E. Hak dan Tanggung Jawab
• • 1. TUGU WISATA selalu berupaya memberikan pelayanan yang terbaik selama tur. Namun, tanggung jawab TUGU WISATA ialah sebatas sebagai penghubung penyedia jasa bagi Pihak Terkait.
• • 2. TUGU WISATA tidak bertanggung jawab dan dibebaskan dari segala biaya maupun tuntutan hukum (acquit et de charge) atas hal-hal sebagai berikut:
• • a. Kecelakaan, kerusakan, kehilangan atau keterlambatan apapun oleh Pihak Terkait.
• • b. Proses dan hasil klaim asuransi atas risiko selama perjalanan merupakan tanggung jawab Peserta.
• • c. Gangguan, keterlambatan atau kegagalan layanan Pihak Terkait yang menyebabkan kerugian waktu, biaya tambahan atau tidak terpakainya visa.
• • d. Kerusakan/ kerugian termasuk cedera pribadi, kematian atau kerugian barang yang disebabkan oleh tindakan atau kelalaian Peserta.
• • e. Perubahan acara perjalanan akibat Force Majeure.
• • 3. TUGU WISATA berhak :
• • a. Mengganti hotel dengan hotel lain yang setara jika hotel pilihan penuh, termasuk mengganti kota apabila terdapat pameran/konferensi di kota tujuan.
• • b. Mengubah jadwal perjalanan sesuai kondisi tanpa mengurangi isi utama program tur.
• • c. Meminta Peserta keluar dari rombongan jika mengganggu ketertiban, kenyamanan, atau keselamatan Bersama.
• • d. Melakukan penagihan selisih biaya tur sebagaimana huruf A angka 5 Syarat dan Ketentuan ini.
• • F. Asuransi Perlindungan asuransi tidak berlaku bagi Peserta tur WNI yang berusia diatas 69 tahun, WNA, pembelian land tour only/less ticket, less insurance, serta Peserta yang melakukan perjalanan pribadi (extend/deviasi). Peserta wajib mematuhi ketentuan polis, dan manfaat asuransi hanya diberikan jika seluruh syarat perusahaan asuransi terpenuhi. TUGU WISATA membantu proses klaim, namun keputusan akhir klaim sepenuhnya menjadi kewenangan perusahaan asuransi.
• • G. Otorisasi
• • Dengan melakukan pembayaran deposit atau pelunasan, Peserta dianggap telah sepenuhnya memahami, menyetujui, dan menyatakan menundukan diri terhadap ketentuan ini, ketentuan yang diberlakukan oleh Pihak Terkait, dan ketentuan perjalanan wisata lainnya yang berlaku.